Вопросы-ответы
В: Кому и для чего подойдет кабинет?
О: Психологам, психотерапевтам, психиатрам, коучам, тренерам, репетиторам, преподавателям музыки (гитары и тп) Для индивидуальных и семейных консультаций, арт-терапии и игротерапии с детьми и взрослыми, телесно-ориентированной психотерапии, в том числе с элементами йоги и массажа. Для групповой работы, в том числе балинтовских групп, мастер-классов, тренингов и т.п. в количестве до 6 человек. Для проведения патопсихологической и нейропсихологической диагностики. Деловым людям: Поработать за своим ноутбуком наедине и в уюте, с чаем и кофе. Провести встречу с клиентами/партнерами на нейтральной комфортной территории в отдельном помещении. Блоггерам: Провести кастинг или видеосъёмку. Неделовым людям: Чтобы поиграть в настольные игры в тесной компании (без посторонних в отдельном помещении), отметить безалкогольный день рождения или просто поболтать без лишнего шума и лишних блюд.
В: Какая максимальная вместимость?
О: 7 человек
В: Время работы кабинета?
О: С 6 утра до 22 часов
В: Как попасть в кабинет?
О: Дверь в кабинет можно открыть личным кодом из четырёх цифр на панели у двери или кнопкой на сайте. Код выдаётся при бронировании, доступен на сайте, а также вам будет отправлено 2 СМС - сразу при бронировании и за час до аренды.
В: Как понять, забронировался кабинет или нет?
О: Бронирование отобразится в разделе «Мои бронирования», а также на ваш телефон придёт СМС с подтверждением. Если Вы производили оплату картой, то с неё спишутся средства.
В: Ну, хорошо. Я хочу посмотреть кабинет вживую перед бронированием. Уже был неудачный опыт, когда на фотографиях одно, а в жизни гораздо хуже. Это возможно? О: Конечно! Нам тоже часто говорят об отличиях на фото и в жизни, правда, в лучшую сторону. Подъезжайте, когда кабинет свободен по расписанию и позвоните нам от двери — мы откроем для Вас кабинет дистанционно.
В: Когда можно войти в кабинет?
О: Это зависит от того, занят ли кабинет перед Вами в расписании или нет. Если занят, то войти можно за 2 минуты до начала времени бронирования. Если свободен, то можно войти за 10 минут.
В: Когда нужно выйти из кабинета?
О: Если после Вас в расписании стоит чужая бронь, то выйти нужно за 2 минуты до конца вашего времени. Если после Вас свободно — можно остаться на 15 минут, чтобы собраться и привести кабинет в исходное состояние.
В: Есть ли у вас чайник, санузел?
О: Да, всё имеется
В: Почему нужно прибирать за собой?
О: Наш кабинет работает без администратора. Ответственность за состояние кабинетов несут клиенты.
В: Предыдущий арендатор оставил мусор и переставил мебель, что делать?
О: Обязательно сообщите нам Подготовить кабинет к приёму Вам нужно будет самостоятельно. По результатам инцидента мы можем выставить нарушителю штраф и в некоторых случаях зачислить на ваш счёт компенсацию.
В: Меня оштрафовали за мусор, который был в кабинете до моего прихода!
О: Это значит, что Вы не сообщили нам о мусоре, и это сделал следующий клиент. Так работает наша система ответственности. Если в кабинете что-то не так, нужно либо сообщить нам, либо штраф будет назначен Вам.
В: Есть ли у вас Wi-Fi?
О: Да, пароль для доступа указан на двери внутри кабинета.
В: Я забыл свои вещи в кабинете, а время аренды уже кончилось. Как быть?
О: Если Вы вспомнили о забытой в кабинете вещи спустя короткое время после окончания вашего бронирования, то, вероятно, ещё сможете зайти в кабинет по своему коду: он действует ещё 15 минут после окончания вашей брони. Крайне желательно забрать оставленные вещи как можно скорее. Желательно — в этот же день, даже если после Вас в этот день нет других арендаторов. Помните, что мы не несём за них ответственность и не станем проводить расследований, кто из многочисленных арендаторов мог взять забытую Вами вещь, и точно ли наш клинер просто не увидел эту вещь, а не взял её себе. Помните, что вероятность вернуть забытую вещь уменьшается с каждым часом. Чтобы забрать её, проверьте, когда кабинет свободен по расписанию, возвращайтесь и напишите нам. Мы откроем дверь кабинета дистанционно. В случаях, когда наш клинер самостоятельно обнаруживает забытую кем-то вещь, он кладёт её в общедоступное место (кладовую, шкаф или сундук в коридоре и т.п.). Помните, что если, например, в понедельник Вы узнали от нас, что забытая вещь находится там, а забрать решили, скажем, через несколько дней, недель или, тем более месяцев, вероятность того, что у Вас получится, отлична от 100%.
В: Ещё что-то, о чём нужно знать?
О: Мы рекомендуем прочитать наши полные правила. Знакомство с правилами поможет Вам быстро сориентироваться в возможностях нашего сервиса, избежать штрафов, недопониманий с другими арендаторами и т.д.